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El podcast

Beneficios de dar formación continua a tus usuarios

Sí crees que la formación es cara, prueba con la ignorancia

Derek Bok. Rector en Hardvard University

Formarse debe ser un hábito para cualquier profesional, y formar a tus clientes o usuarios es una estrategia muy beneficiosa por múltiples motivos que abordaremos en este episodio donde además repasaremos nuestra experiencia formativa a lo largo de los años, y cómo hemos ido evolucionando hacia una formación continua.

Novedades de la semana

  • Arrancó el plan de formación continua de Velneo con el curso Aumenta el rendimiento de tus aplicaciones con las nuevas tablas en memoria.
    • 8,26 de valoración media.
    • Comentarios muy positivos.
    • El formato ha gustado.
  • El 14 de julio se impartirá el segundo curso “Convierte JavaScript en código nativo” del que os hablaremos más al final del episodio.

Guión del episodio

Ventajas de la formación continua a tus usuarios

  • Mejora la experiencia que tienen con tus productos y servicios.
  • Se sentirán más cómodos y productivos.
  • Al ser continua fideliza por el contacto constante.
  • La mejor forma de conocer tu producto es preparar cursos sobre el mismo.
  • Aumenta el valor de las novedades.
  • El servicio de formación puede ser parte de tus ingresos recurrentes.

Desventajas de la formación continua a tus usuarios

  • Requiere un esfuerzo por parte de la empresa para preparar y organizar los cursos.
  • El usuario tiene que dedicar tiempo a esa formación.

Nuestra experiencia

  • La primera formación que hicimos fueron cursos presenciales.
    • Costes: hotel, desplazamiento, el precio del curso, salas.
    • Muchas horas y con mucha intensidad.
    • Dificultad para fijar tanto aprendizaje en tan pocos días.
    • Estar una semana fuera de la oficina era un problema al volver.
    • Dificultad para practicar lo aprendido.
  • Formación in company
    • Costes: hotel, desplazamiento y del propio curso.
    • Muchas horas y con mucha intensidad.
    • Dificultad para fijar tanto aprendizaje en tan pocos días.
    • Al estar en sus oficinas las distracciones son más fáciles.
    • Dificultad para practicar lo aprendido.
  • Cursos online anuales.
    • Menos costes: no desplazamiento.
    • Pueden asistir todos los clientes de España y Latam, y más de 1 por empresa.
    • Quedan grabados para poder volver a repasarlos.
    • Problema de cursos concentrados en unas fechas fijas.
    • Solo una vez al año dificulta el contenido de versiones anteriores.
    • Dificultad para practicar lo aprendido.
  • Plan de formación continua
    • Online para permitir la formación a todos los programadores de la empresa.
    • Queda grabado en vídeo para su revisión posterior.
    • Cada mes un curso, lo que facilita la impartición de cursos sobre contenidos nuevos.
    • Costes diluido en 12 meses, que facilita el pago al no ser un cargo único.
    • Facilita la incorporación de nuevos clientes al plan.

El próximo curso

  • De programación concreta a abstracta
    • Ventajas y desventajas de cada modelo
    • Ejemplo del log transaccional (parte 1/2)
    • Nuevo comando ejecutar script (filescript)
  • JavaScript + API de Velneo
    • Conocimientos básicos de JavaScript
    • Consola de mensajes
    • Funciones del API para trabajar con datos
    • Ejemplos con datos y json
    • Migrando el APIVEL obsoleto
  • Convertir JavaScript en código nativo
    • Consumir webservices desde lenguaje Velneo
    • Utilidades JavaScript convertidas en nativas
    • Ejemplo del log transaccional (parte 2/2)

Archivado en: Podcast


Escrito, dirigido y producido por Jesús Arboleya y Mario Conde.

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Jesús Arboleya y Mario Conde trabajan en Velneo, dirigen y producen los episodios del Podcast que lleva el mismo nombre que este blog y que se publican en iVoox y iTunes.

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